#13 Kommunikation: Technik & Mensch

00:00:01: Herzlich

00:00:10: Willkommen zum Podcast.

00:00:12: Das Handwerk mit kurzen Prozessen!

00:00:14: Ich bin Dennis Jäger

00:00:16: und ich Martin Sommer.

00:00:17: Wir reden darüber, wie Betriebe besser werden

00:00:21: Und am Ende bekommt ihr immer eine Hausaufgabe Lieber Dennis.

00:00:25: was ist eigentlich Kommunikation?

00:00:28: Was wir zwar hier machen oder?

00:00:30: Ja bisschen quatschen Aber was bedeutet eigentlich Kommunication in Betrieb?

00:00:35: Oh ja das ist natürlich ein sehr vielschichtiger Angelegenheit.

00:00:39: Also meine ich die Kommunikation intern.

00:00:42: Also war es sich mit meinen Mitarbeitern so alles zu reden, zu besprechen was ich den mitzuteilen habe.

00:00:48: dann kannst du da auch nach außen gehen und da wird's nochmal ein bisschen differenzierter.

00:00:52: hab' ich die kommunikation zum kunden habe ich sie zu meinen lieferanten habe ich die eventuell zu meinen gewerke partnern.

00:01:00: also da ist unheimlich viel musiktrend in dem thema.

00:01:04: ja finde ich auch.

00:01:05: deswegen sollten wir mal darüber sprechen.

00:01:07: gerne

00:01:09: Du weißt ja, ich drück alles ganz in die Systeme.

00:01:11: Das heißt versuch es immer sehr einfach beizubringen und du hast eigentlich schon passend gesagt... ...es gibt eigentlich die Kommunikation intern und extern.

00:01:19: Und wir müssen immer zwei Bereiche unterscheiden.

00:01:22: Der menschliche Bereich und der technische Bereich.

00:01:25: Wir fangen erstmal technisch an im internen Bereich und irgendwann können wir auch noch die andere Kombination arbeiten.

00:01:33: Also wenn ich jetzt so an die interne Kommunikation nachdenke, ich glaube in mehr als jedem zweiten Betrieb den ich besuche läuft das über WhatsApp und über die Privathandys der Mitarbeiter.

00:01:43: Ja genau!

00:01:45: Wenn wir das schon sehen des Beispiel müssen wir darüber sprechen dass mir die Kommunikations auch bestimmen müssen.

00:01:52: Das heißt es gibt Regeln, Normen und natürlich die Technik.

00:01:55: Das wäre zum Beispiel das WhatsApp.

00:01:57: Darf man WhatsApp in der Firma nutzen oder nicht?

00:02:00: Wenn ich jedes mal schon wieder fünf Euro für die Frage bekommen hätte, da hätte mir eine schöne Reise schon lachen können.

00:02:07: Wie stehst du denn eigentlich zu WhatsApp im Betrieb?

00:02:10: Also ganz ehrlich jeder hat's, jeder nutzt es.

00:02:15: und ob man sich jetzt den Datenschutz bis auf die letzte Zeile hin angucken sollte... Es ist halt das bestimmende Medium draußen mit dem ich über Messenger meine ganzen Nachrichten abwickeln und es ist halt präsent.

00:02:30: Es ist genauso wie Amazon, ja?

00:02:32: Es ist marktbeherrschend... ...und ich kann mich dem verweigern.

00:02:35: aber dann muss ich mich mit Krücken rumschlagen oder ich nehme's halt weil es da ist und jeder hat´s.

00:02:40: Ja!

00:02:40: Aber wichtig bin komplett eine Meinung man kann das App im Betrieb nutzen.

00:02:43: Ich hab´s auch schon Leute empfohlen.

00:02:46: Es muss nur definiert genutzt worden.

00:02:47: Das heißt jetzt muss Regeln dafür geben.

00:02:50: Und die erste Regel bzw.

00:02:51: gehen wir.

00:02:52: bevor wir in die Regeln gehen Gehen wir doch erstmal auf die Technik, weil die Techniken immer einfach.

00:02:56: Wenn wir jetzt bei dem Beispiel WhatsApp bleiben... ...wirst du meine erste technische Regel nutze keine privaten Handys.

00:03:07: Das heißt wenn ein neuer Mitarbeiter in die Firma kommt und kommuniziert über ein Handygerät oder über Apps dann bekommt er ein eigenes Gerät.

00:03:18: Es ist fatal ... das vom Datenschutz, wenn man das Thema nur ein bisschen aufmacht... ... und ich WhatsApp jetzt zum Beispiel nutzen möchte.

00:03:25: Lebt man schon besser, wenn das Gerät schon mal den Betrieb gehört?

00:03:29: Das heißt geht weg von Privatgeräte hin zu Geschäftsgeräten!

00:03:33: Und ich mache auch die Unterscheidung in dem was an Apps drauf ist.

00:03:37: Also ich sage meinen Mitarbeitern ja, das Geschäftshandy ist nur für Geschäftszwecke... ...und da kommt eben kein privates WhatsApp oder sonst was drauf.

00:03:44: Genau!

00:03:45: Und viel wichtiger ist dadurch schaffst du auch wieder ... eine Kontrolle zurück zu gewinnen.

00:03:52: Wir machen zum Beispiel lauter weiße Hüllen um die Handys, weil die normalerweise niemand hat, weil sie nicht schön aussehen.

00:03:58: Wir sehen immer direkt Nutzen, die gerade das private Handy durchs Geschäftshandy.

00:04:03: Es ist meine Arbeitszeit als Chef und ich möchte auch die Arbeitszeit behalten.

00:04:08: Das heißt einfach man kann auch theoretisch pinke Hülle hüllen eigentlich oder orange finde ich schön aber wichtig.

00:04:17: eigenes Handy gehört meiner Meinung nach ... verboten Geschäftsgeräte, die einmal sauber eingerichtet sind und definiert sind.

00:04:26: Weißt du eigentlich wie man das ganz einfach managen kann.

00:04:29: zu Handys?

00:04:31: Also in dem Sinne von dass alle die gleiche Software haben, das gleiche ... ... Software Update und all diese Sachen... Das ist eine Menge Einzelarbeit bis das immer eingestellt ist.

00:04:40: Ja im Informatik berechnen sich das der Running Administrator.

00:04:43: Was ist das jetzt?

00:04:44: Man muss der rennende Administrator, der rennt vom Gerät zum Gerät und dann klicken und klicken!

00:04:50: Aber ich bin mir sicher, du hast eine Möglichkeit wie es schneller geht.

00:04:53: Ja ist ein MDM.

00:04:54: Ein was?

00:04:54: Ein MDM, ein Mobile Device Management.

00:04:57: Aha!

00:04:57: Was bedeutet das?

00:04:59: Ich kann es einmal zentral einstellen welche Apps auf welchem Handy gehören... ...ich kann einstellen, welche Softwareprogramme auf meine PCs gehören.

00:05:09: und wenn es dann einmal so eingerichtet ist kommt neuer Computer, kommt neue Mitarbeiter der bekommt das Handy, tut mal schon Endwortphone in dem Moment ... klickt am Anfang nicht durch das aufwendige Installationsgedöns, sondern macht nur sechs mal Klick.

00:05:22: Am Anfang klickt auf den Stadtbusch um sechs Mal und dann wird auch die Business-Installation

00:05:27: gestartet.".

00:05:28: Das heißt dieses MDM ist eine Software von der aus ich alle meine Rechner, alle meine Smartphones zentral verwalten kann... ...und eben auch der Software dem Befehl geben kann spielt diese jene Software auf all diese Geräte aus,... ...das heißt ich mache das zentrale anstatt es an jedem Gerät einzeln zu tun".

00:05:47: Ja, genau.

00:05:48: Ich muss auf Deutsch gesagt nicht mehr hin und her rennen.

00:05:52: Und dann wird es natürlich entspannt.

00:05:53: Dann kann ich mal abends, wo ich vielleicht eine tolle neue Software, eine neue App für's Aufmaß bis dann jede Mitarbeiter sich die runtergeladen hat zum Teil eingelockt hat viel zu viel Aufwand.

00:06:06: Kann ich abends vom Software machen indem ich einen Klick mache, installiert mich die App auf jedem Gerät und macht zack und der nächsten Tag hatte jeder Mitarbeiter innerhalb von Null Minuten, weil nicht sogar nur nachts installiert wird.

00:06:17: Aber der Podcast heißt doch nicht umsonst das Handwerk macht kurze Prozesse.

00:06:21: wir wollen ja kurze prozesse in den Betrieben damit wir abends auf dem Sofa noch für den Betrieb arbeiten müssen?

00:06:26: Ja dann mach's einfach mal mittags halt gut fünf Sekunden lang und es schön ist.

00:06:30: aber es gibt halt so positive Eigenschaften aus einem MDM.

00:06:35: natürlich sind erstmal alle Apps aktuell alle Software ist aktuell.

00:06:40: Datenschutz und Cybercrime wird der heutzutage immer wichtiger

00:06:44: Und das kann ich alles zentral steuern.

00:06:47: Nennst du uns so ein paar MDM-Devicespäte?

00:06:50: Ja, in der nächsten Folge geht es hier Richtung Microsoft als andere Anbieter.

00:06:55: Ich versuche es immer ziemlich einfach zum halten und deswegen gehen wir da nächstes Mal auf.

00:07:00: Intune heißt die Erweiterung bei Microsoft genauer ein aber wichtig durch diese Geschichte ist dieser... Die Aussage von Betriebe haben.

00:07:10: meine Mitarbeiter schauen doch nur TikTok ... oder Facebook oder Instagram.

00:07:14: Die war gestern, ... ... weil ich im Endeffekt die gar keinen Tiktok und Facebook ... ... keine Ablenkung mehr auf den Geräte habe.

00:07:20: Das sind Arbeitsgeräte... ... und keine Hobby-Geräte.

00:07:23: Ja das heißt aber auch mein privates Smartphone bleibt in der Tasche?

00:07:27: Bleibt im besten Fall im Spind oder wie auch immer?

00:07:30: Oder im Auto?

00:07:31: Ja!

00:07:33: Es gibt aber auch die Regel und jetzt kommt es groß aber für Chefs.

00:07:37: Die Chefs haben auch hier Regeln in dem Moment zum halten.

00:07:42: Wir vermischen jetzt ein bisschen Technik und Regeln.

00:07:45: Wenn man hier eine Trennung macht zwischen Geschäftshändi und Privathändi, ruft man außerhalb der Arbeitstät, falls man die kontaktieren möchte, die Mitarbeiter auf dem Geschäftshände an.

00:07:55: Das private Handy ist tabu.

00:07:57: Das wird nur in der Ausnahme von der Ausname hergenommen.

00:08:03: Notfall!

00:08:04: Dann darf man auf dem Privathandy anrufen dann weiß aber auch den Mitarbeit.

00:08:07: es ist ein Notfall ... der Hauptkommunikationsweg... ist das Geschäftsgerät.

00:08:14: Geschäft bleibt Geschäft, Privat bleibt Privat!

00:08:17: Das ist schön formuliert.

00:08:19: Wir können so einen Frasenschwein langsam einführen.

00:08:21: Oh ja, da stellen wir hier in den Mitte von unserem Tisch wo wir stehen und in die Mikrofone sprechen,... ...und lassen es immer klimpern.

00:08:29: Also ich bringe was mit für jeden

00:08:31: Mann.

00:08:33: Aber es gab doch mal eine Zeit lang, da war's sehr modern zu sagen dass ich... auf meinem Handy quasi zwei Varianten einrichten, dass ich zwischen privat und geschäftlich hin- und herwechseln kann.

00:08:43: Kann man auch machen...

00:08:47: Aber der Effekt ist wahrscheinlich nicht ganz da, weil

00:08:49: die Versuchung ist

00:08:49: groß doch mal wieder ins Private zu wechseln?

00:08:51: Ja!

00:08:51: Und wir wollen ja eine Walk Life Balance auch um zum Mitarbeiter bieten.

00:08:55: Ich habe Arbeit ...und halt Freizeit.

00:08:59: Und ich möchte nicht das die jetzt vermischen.

00:09:01: Das ist einfach falsch.

00:09:04: macht ne saubere Trennung ... die bestimmte Arbeitszeiten, kann Arbeitszeite und dann ist das Ding fertig.

00:09:10: Wichtig ist aber noch wenn wir gerade auf deinem WhatsApp-Fonds noch zurück haben...

00:09:12: ...

00:09:13: dass man im Betrieb wirklich eine einzige Chatsoftware integriert.

00:09:19: Technisch gesehen.

00:09:20: Und auch nur diese genutzt wird.

00:09:23: Es gibt….

00:09:24: Man kann WhatsApp nutzen da nimmt man aber komplett nur WhatsApp.

00:09:27: Man kann Whatsapp auf Rechner integrieren,... ... man kann WhatsApp auf Festnetznummern auch anmelden.

00:09:33: Das geht nicht nur auf Mobile Nummern.

00:09:36: Dann ist aber die zentrale Kommunikationsplattform WhatsApp.

00:09:41: Wenn ich Teams nehme, ist auf allen Handys Teams installiert und die zenterale Kommunikation läuft über Teams.

00:09:48: Es gibt keine zwei Welten.

00:09:50: Das eine System und auf ein System müsst ihr euch festlegen Und es ist eine Technik.

00:09:55: natürlich wird installiert dann gibt's eine zentralen Regel Und es gibt nicht jetzt für neue Baustellen von neuen Teams noch plötzlich in der eigenen WhatsApp Gruppe.

00:10:02: das ist strengstens Verbot.

00:10:05: ...

00:10:05: alles einfach halten, ... ... damit es eben kurze Prozesse und Wege bleiben.

00:10:10: Unkontrollierbar!

00:10:11: Mir fällt gerade ein... Wir haben vor gar nicht allzu langer Zeit mal eine Marktübersicht zum Thema Messenger für Handwerksbetriebe veröffentlicht,... ... die könnten wir in die Hausaufgaben mit reinpacken?

00:10:20: Ja, wenn du mir den Rül gerne kümmern könntest.

00:10:23: Das wäre hochgradig spannend.

00:10:24: Ich kann mir vorstellen welcher Messenger gewinnt.

00:10:26: Nein

00:10:27: nein das war nur eine Marktübersichtig, das war keine Bewertung.

00:10:31: Aber tatsächlich jetzt wo wir drüber sprechen, sollte man dran denken.

00:10:35: Ja, auch noch weiter gedacht.

00:10:37: Warum aber auch eine eigene e-mail Adresse wichtig ist?

00:10:40: Ich kann nicht mit einer eigenen e-Mail Adresse zum Beispiel wenn sie mein Microsoft ist oder bei Apple oder bei Google gibt es ja auf jeder Webseite oder heute Tage fast jede App mit Microsoft anmelden, mit Apple ID anmelde.

00:10:51: das nennt sich SSO Single Sign On.

00:10:54: Das heißt ich brauche nur ein Passwort und kann mich dann mit dem Hauptaccount im Adresse und dem Passwort in jeder App eigentlich anmeldern

00:11:02: In jeder App die von diesem Anwenden Weil Anbieter kommt.

00:11:05: Nein, die muss integrierbar sein.

00:11:07: Das heißt es muss eine Schnittstelle, eine Verbindung von dieser App und der Software zu Microsoft zur Applikationsserve Asher oder Enttara wie ich das gerade heiße im Endeffekt geben wenn man diese Technik sieht.

00:11:20: Und dann brauche ich hier nur einen Account.

00:11:23: Und das Schöne ist daran, wenn ich halt wirklich nur einen account habe mit Single sein und falls jemand kündigt... ...muss ich nur einen accountsperren und dann ist der Account ... beendet.

00:11:33: Das heißt ich habe kein... ... kein großes Offboarding, nennt sich das ja heute.

00:11:39: Was war denn der deutsche Begriff dafür?

00:11:41: Rausschmeißen!

00:11:41: Raussschmeißende

00:11:42: Entlassung!

00:11:44: Abwickeln!

00:11:44: Abwickeln des klassische Offboarding heutzutage ist halt sehr schnell.

00:11:52: Kein großes, hoffentlich wer hat welche Passworte und so was drumherum einfach schnell zu eliminieren.

00:11:57: Und das kann ich auch über das MDM-Divis dann wieder ändern.

00:12:02: Im dem MDM, das ist ein Teil.

00:12:04: Beispielsweise jetzt nächstes Mal reden wir genauer drüber von Microsoft Office ThreeSixFive.

00:12:09: Ist ein Teilbereich aber klassisch wenn man einen Microsoft Account hat in der... ...Microsoft ThreeSexFive Welt oder in der Google Workspace-Welt bezahlt in der Regel und dann hat man immer automatisch denn die SSO Möglichkeit dass man sich mit diesem Account einlocken kann.

00:12:23: Okay So

00:12:25: Jetzt wo wir schon über Passwörter und Zugänge sprechen Die alle zu verwalten ... für mich als Mitarbeiter ist ja dann relativ einfach eigentlich.

00:12:35: Ja, jetzt kommt aber wieder das ... ... Abo.

00:12:39: Bestimmte Sachen möchte ich zum Beispiel ... ... habe ich nur einen Account.

00:12:43: Ich hab vielleicht eine Bildbearbeitungs-App... ... kann.

00:12:46: wahr hat man oft fürs SoCandy.

00:12:48: und hier möchte ich nicht dass fünf Mitarbeiter ... ... ein Lizenz haben sondern mit einer Firmenlizenz haben ... ... mit einer E-Mail Adresse die ohne Single Sign On funktioniert, ... ... d.h.

00:12:56: ohne Verbindung zu Microsoft und

00:12:57: Co.,

00:12:57: ... ... sondern einfach eine E-mail und klassisches Passwort ... so wie früher.

00:13:02: So wie früher, ja!

00:13:03: Wenn ich dir jetzt das Passwort rübergebe und du gehst,... ... dann kannst du natürlich merken... ... wenn dein jetzt Dein Passwort Dennis-Eins-Zwei-Drei-Vier heißt,... ... und Du mir das gesagt hast, dann weiß ich auch morgen noch,... ... dass Deines Eins Zwei Drei Vier dein Passwort für Kanwa war.

00:13:17: Deswegen empfehle ich dort immer eine Dressor App,... ... wir nutzen hier LastPass dafür, so ein roter Geschichte,... ... ein rotes Alkohol mit Punktpunkte drin,... ... und dort kann man auch Passwort erteilen, ... ... ohne dass der Mitarbeiter das Passwort zieht.

00:13:34: Das heißt es wird automatisch ausgefüllt... Du kannst weiter Dennis, eins zwei drei vier lassen,... Wenn ich mich aber dann einlocke, kommt die E-Mail Adresse... Und das Pass Wort automatisch eingefügt und ich kann's nicht raus kopieren.

00:13:45: Das heisst automatisch ist das Passwort im Passwortfeld drin,... ...ohne dass ihr weiß was es ist.

00:13:50: Das Heißt dieses LastPass schaltet sich quasi nochmal zwischen die Anmeldungen und mir?

00:13:56: ... und ist quasi eine Vorstufe, ja.

00:14:00: Und der Türsteher?

00:14:01: Ja genau!

00:14:02: Der Türstehr wie an der

00:14:03: Disco?!

00:14:03: Ja okay... Aber und das tolle ist,... ...du möchtest rein in die Disco?

00:14:09: Weiß ich das Passwort aber nicht..., ...aber du hast das Password auf einem geheimen Brief... ...und dann kannst du mit dem... ...ich sag's hier schon der Brief und der Last Pass macht alles... ...bumm und dann hast du rein.

00:14:17: Früher war das Pass Wort immer ein Zehner... ...aber da sind

00:14:19: andere Themen.

00:14:20: Ja, aber wenn du jetzt zum Beispiel ganz kreativ... ..."Dennis- one two three four", gefällt dir nicht mehr... ...oder machst du "-Dennis One Two Three Four Five".

00:14:27: Wenn du das bei dir endest in dem Lastpass, wird es automatisch an andere alle verteilt.

00:14:31: Das heißt jeder hat zu jedem Moment das aktuelle Passwort weiß es aber nicht.

00:14:35: deswegen einfach für Apps wo man wirklich zum Teil Accounts schert einfach so ein Passwortressort rausholen.

00:14:43: das ist hier der beste Weg.

00:14:46: Fühl ich gut!

00:14:49: Wollen wir noch zu einem kleinen Zeitfresser kommen oder?

00:14:53: Also wir haben jetzt schon enorm viel Zeit gespart durch die Aktionen, die wir angesprochen haben.

00:14:57: Die letzten sieben acht Minuten.

00:15:00: Ich wüsste nicht wo da noch ein Zeitfresser drin steht?

00:15:02: Dann zeige ich jetzt eine größte Zeitfresse.

00:15:04: Hat einen Betrieb aus der Gegend von Füßen mir erzählt hat eigentlich vollkommen recht... ...ich habe mich dann auch wieder selber erwischt in dem Moment.

00:15:11: Der größtezeitfresser sind die Nachrichten und die Werbung wenn man einen neuen Tab öffnet im Browser.

00:15:18: Absolut!

00:15:19: Total bin ich ganz, also jetzt hast du mich.

00:15:23: Ich glaube ja dass wir in einem Informationsüberfluss leben und das alles was wir uns auf Bildschirmen angucken da gibt es so viel hier blinkt was... Da soll man noch etwas klicken Hier popt noch ein Fenster auf was mal schauen soll.

00:15:35: Das ist alles zuviel Und das ist tatsächlich einen Riesenzeitfresser!

00:15:39: Ich habe das nur noch nie so im Handwerk gesehen weil ich dachte das ist ja jetzt hier bei mir im Medienberuf so aber es betrifft ja eigentlich jeden der online unterwegses

00:15:46: Genau.

00:15:48: Willst Du sich mal vorstellen?

00:15:49: Am Wochenende war ein spannendes Fußballspiel.

00:15:52: FC Bayern hat hundertprozentig mal wieder gewonnen, aber ich will es vielleicht im Nachgang noch schauen.

00:15:57: Früher war's bei uns immer so man durfte die Ergebnisse nie verraten.

00:16:00: damals gab's doch kein Internet und sowas drumherum.

00:16:03: das muss noch in der Sportschau nachschauen konnte.

00:16:06: Würde ich heutzutage eine neue Browser-Tab öffnen auf den Plus oben drückklicken kommt gleich... ...FC Bayern hat fünf Eins oder fünf zwei oder acht Eins oder kein Plan gegen wen auch immer gewonnen.

00:16:17: Dort kann aber auch natürlich Werbung stehen vom Marktbegleiter, der zum Beispiel Mitarbeiter sucht.

00:16:23: Das heißt über das Intune oder das MDM kann man auch solche Sachen stören.

00:16:28: Das heisst dass da zb jetzt immer die SPZ Online angezeigt wird.

00:16:32: Also ich sage meiner Management-Plattform auf all meinen Geräten, die in meinem Betrieb aktiv sind Smartphones genauso wie fest installierte Rechner Kann ich so eine Art Regel setzen ja?

00:16:43: Dass man nur diese oder jene Seiten wenn man sie aufmacht ... dass man die aussieht.

00:16:48: Ja, okay.

00:16:49: Ich kann mit einem klicken wie gesagt direkt die SPZ online aufrufen?

00:16:52: Kann ich empfehlen!

00:16:54: Dann weiß man immer sofort was Neues ist und bei Azubis natürlich der SPZ Mundhörer.

00:16:59: Genau.

00:17:00: Okay

00:17:01: aber gehen wir vielleicht noch fast mal kurz die Regeln zusammen.

00:17:03: Privat ist privat... Und man ruft immer auf den Geschäftsnummern.

00:17:07: Die private Nummer Stapu.

00:17:10: Und wichtig auf zwei getrennten Handys.

00:17:13: Geschäftsnummer auf dem Geschäftshandy Privat bleibt eben alles privat.

00:17:18: Du sagst, was für ein Chatsystem man nimmt und was da reinkommt wie es aufgebaut ist?

00:17:24: Chatssystem oder Messenger...

00:17:25: WhatsApp, alles wichtig aber die Struktur muss eindeutig definiert sein pro Baustelle, pro Projektnummer, Projekttakte.

00:17:33: Ein Kanal Ist dann egal ob das ein Teamskanal ist oder ein WhatsApp-Kanal

00:17:38: Und das erfordert einen bisschen Disziplin, den ich meinen Mitarbeitern beibringen muss damit der auch eingehalten wird.

00:17:44: Aber mein Gott, als Chef ist man ja auch immer ein bisschen stückweit erziehungsberechtigt da.

00:17:47: Genau und bei Erziehung kommt jetzt der nächste Punkt Du musst jedes System onboarden.

00:17:54: Geht davon aus dass dein Mitarbeiter es nicht kann.

00:17:59: Und falls die auch noch Apple Geräte normalerweise nutzen und dann auf Android wegwechseln müssen Ist der Umstieg riesig.

00:18:08: Durch einen gutes MDM kannst du auch theoretisch beide Systeme ohne viel Aufwand pflegen.

00:18:12: Ah das interessant.

00:18:14: Okay, das kann also verschiedene

00:18:16: Betriebssysteme.

00:18:17: Ich kann endweit verknüpfen sagen wie Apps reinkommen und ich kann Apple verknupfen wie Apps rein kommen... ...und ich kann im Endeffekt jedem das Gerät geben wie ihr möchtet mit dem man auskommt.

00:18:26: Das einzige Punkt ist bei Apple braucht die Beantragung ein bisschen länger.

00:18:29: da braucht man so einen tollen Code aus der USA der sehr lang manchmal bedauert

00:18:34: zu bekommen.

00:18:35: Kommt er per Post?

00:18:36: Wenn es gut läuft ja.

00:18:41: Ja du hast ja schon eine Hausaufgabe gehabt oder?

00:18:43: Hab ich schon eine Hausaufgabe gehabt?

00:18:44: Ne, sag mal was packen wir noch dazu außer den Artikel mit der Marktübersicht zu dem Messenger-System.

00:18:50: Ich hab auch ne Übersicht.

00:18:52: Nämlich über Softwarekosten.

00:18:56: Viele Handwerke, mit denen ich immer Spreche sage und nochmal ne monatliche Software und nochmal eine monatliche Software.

00:19:03: Vielleicht ist es einfach mal gut bis du visualisieren wo meine größte Softwarekostens sind.

00:19:09: Man kann eintragen wie viel Mitarbeiter man hat ... ob man das MDM möchte oder nicht, die Anzahl rein.

00:19:14: Welche Software man im Marketing braucht.

00:19:18: auch wir haben ja schon das ganze Thema ... ... bezahlte Werbung haben wir da integriert meine Empfehlung.

00:19:25: Das Wichtig ist dass man da einfach eine Übersicht hat was kosten ... ... meine Software und bezahlten Werbungen eigentlich pro Monat?

00:19:32: Und dann kriegt man mal ein Gefühl, dass es vielleicht gar nicht so viel ist.

00:19:35: Ja!

00:19:36: Und wenn ich das MD-M Device habe Brauche ich ja auch eigentlich gar keinen externen IT-Lamer, der meine Sachen verwaltet und mir Software aufspielt?

00:19:45: In der Regel nur für ganz wenige Stunden im Monat.

00:19:48: Ich kenne es jetzt bei mir in Betrieb.

00:19:52: Der sitzt zum Teil zwei, drei Stunden im monatisch und dort aber muss zum teils auch physisch Rechne umbauen.

00:19:59: mehr ist das nicht.

00:20:01: Wenn man das einmal gescheit aufgesetzt hat und mit dem SSO alles schön verbunden ist dann muss sie nachher wissen wie man einmal einen neuen Nutzer anlegt Onboarding-Checkliste sauber haben.

00:20:12: Ich weiß genau, wo ich meine Nutzer anlegen muss und dann ist so ein onboarding von eurem Mitarbeit in wenigen Minuten passiert.

00:20:18: Das mache ich noch selber Und wenn es dann einmal gut aufgesetzt ist von Anfang an Dann ist auch ein neues Handy innerhalb einer Minute eingerichtet Anstatt eine Stunde.

00:20:28: Ja

00:20:30: Macht kurze Prozesse!

00:20:32: Und ein MDM hilft immer.

00:20:35: Lieber Martin?

00:20:36: Lieber Dennis Vielen

00:20:37: Dank

00:20:38: Bis zum nächsten Mal.

00:20:40: Das

00:20:42: Handwerk macht kurze

00:21:01: Prozesse.