#38 KI-Basics: ChatGPT oder Schnittstelle – was braucht dein Betrieb
Shownotes
In dieser Folge sprechen Dennis Jäger und Martin Sommer darüber, was eigentlich hinter ChatGPT und OpenAI steckt – und warum Betriebe den Unterschied kennen sollten. Denn während ChatGPT die Oberfläche für die tägliche Arbeit ist, wird OpenAI über Schnittstellen interessant, sobald aus einzelnen K.I.-Anwendungen echte automatisierte Prozesse werden sollen.
Du erfährst unter anderem:
- Was der Unterschied zwischen ChatGPT und OpenAI ist und wie beide zusammenhängen
- Warum ChatGPT vor allem die Oberfläche für das klassische Frage-Antwort-Spiel ist
- elche Unterschiede es zwischen Free, Plus und Business gibt und warum im Unternehmenskontext der Umgang mit Daten eine wichtige Rolle spielt
- Weshalb Betriebe klare Regeln dafür brauchen, welche K.I.-Tools Mitarbeiter verwenden dürfen
- Wie ChatGPT schon heute bei E-Mails, Zusammenfassungen, Datenprüfung, Dubletten, Routenplanung und Social Media helfen kann
- Was GPTs sind und wie sich damit wiederkehrende Aufgaben und Vorgaben für ein Team vorbereiten lassen
- Warum ChatGPT zum Testen und Entwickeln eines Ablaufs geeignet ist, während für eine echte Automatisierung die OpenAI-API ins Spiel kommt
- Wie sich beispielsweise fehlende Anreden in Kundendaten automatisiert ergänzen und dadurch personalisierte E-Mails verschicken lassen
- Wie OpenAI mit der Branchensoftware zusammenspielen kann, um beispielsweise Wartungen zu planen oder Daten automatisch weiterzuverarbeiten
- Welche Rolle MCP spielt, wenn ChatGPT direkt mit Anwendungen wie Outlook verbunden werden soll
- Warum trotz aller technischen Möglichkeiten immer zuerst die Frage kommen muss: Welchen Prozess wollen wir eigentlich verbessern?
Hausaufgabe zur Folge: Im WhatsApp-Kanal bekommst du:
- Noch einmal die Struktur für ChatGPT im Betrieb, damit du das Tool sinnvoll und geordnet einsetzen kannst.
- Ein einfaches Schema zum Zusammenspiel von ChatGPT, OpenAI und Schnittstellen, damit du nachvollziehen kannst, wie aus einer einzelnen Anfrage ein automatisierter Prozess wird.
- Eine Übersicht, wie eine Verbindung von ChatGPT mit Outlook über MCP grundsätzlich funktioniert.
Link zum WhatsApp-Kanal: https://whatsapp.com/channel/0029Vb6bPkLG8l5FwomcC61Q
Mehr Infos: SBZ – Schulungs- und Prozesszentrum: www.sbz-online.de eLearningPlus / digi professionals GmbH: www.e-learning-plus.de
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00:00:01: Die
00:00:06: freie Version, bitte nicht lustig.
00:00:10: Herzlich willkommen zum Podcast.
00:00:12: Das Handwerk macht kurze Prozesse.
00:00:14: Ich bin Dennis Jäger
00:00:16: und ich Martin Sommer.
00:00:17: Wir reden darüber wie Betriebe besser werden
00:00:21: Und am Ende bekommt ihr immer eine Hausaufgabe
00:00:24: Lieber Martin!
00:00:25: Liebe Dennis
00:00:26: Mir raucht immer noch der Kopf
00:00:28: Warum?
00:00:28: Es war jetzt ne Woche lang her.
00:00:30: Ja genau es ist unsere Folge sieben Tage alt.
00:00:35: Ja, ich sag mal mal geplettet von dem Informatikunterricht den wir da in den fünfzehn Minuten im Schnellkurs quasi gehalten haben.
00:00:43: Tatsächlich war es aber wichtig weil wir haben über Schnittstellen gesprochen oder ich mag's ja eigentlich lieber wenn man sie Verbindungsstellen nennt also im Grunde darüber wie Informationen von einem zum anderen kommen.
00:00:54: und gerade in der Digitalisierung auch grade dann wenn man KI mal irgendwo mit einbinden will ist das eine gute Grundlage um zu verstehen ob und wie etwas funktioniert.
00:01:04: Jetzt sollten wir aber mal zu den wichtigsten Begriffen kommen, die sich mit KI in unserem Alltag etabliert haben.
00:01:12: Nämlich ChatGBT und dazugehört auch OpenAI.
00:01:17: Das klingt jetzt schonmal nach einem Hardcore Englisch Kurs.
00:01:20: Was steckt denn dahinter?
00:01:22: Ja, wir müssen mal das ein bisschen genauer betrachten.
00:01:34: So hängt ihr also zusammen.
00:01:35: Ja,
00:01:35: und wichtig ... Chat GPD ist eigentlich nur eine Oberfläche die auf Open AI auf das Large Language Model und was dahinter noch steckt drauf zugreift.
00:01:47: Das heißt wenn jemand schon Chat GPT genutzt hat, es ist ne schöne Oberflächen, die greift über Schnittstellen auf die Open AI.
00:01:56: A-Pi sind so nüben zur Schnittstelle zu.
00:01:59: Das heisst wir haben eigentlich zwei Produkte.
00:02:03: Sie sind eigentlich das gleiche, aber halt das eine kann ich relativ einfach über die Oberfläche bedienen.
00:02:08: Und das andere kann ich extern überschnittsstelle ansprechen.
00:02:12: Also ChatGPT ermöglicht es mir mit diesem gigantischen KI-Konstrukt was OpenAI heißt zu kommunizieren und damit zu arbeiten?
00:02:20: Genau!
00:02:22: Und ChatGBT soll sich klassische Frage antwort spielt.
00:02:25: Ich stelle eine Frage bekommen was macht das bekommen?
00:02:27: was geht dahin und her und in der schönen Oberflächen.
00:02:30: Ich habe vor Wochen mal ein Buch gelesen wie sich das alles entwickelt hat mit ChatGBT und OpenAI.
00:02:36: Und da stand drin, dass der Herr Altmann, der Chef von OpenAI damals gar nicht viel von der Anwendung ChatGBt, also dass man mit seiner großen KI quasi per Chat sich unterhalten kann, gar nicht viele von gehalten hat.
00:02:50: Und die haben das einfach umsonst mal über Nacht rausgehauen an die Öffentlichkeit und geschaut was passiert.
00:02:57: Dann hat es geknallt!
00:02:57: Und dann
00:02:58: hat's auf einmal richtig geknullt weil das Ding ist durch die Decke gegangen hat und wollte und will damit arbeiten.
00:03:05: Mittlerweile gibt es auch ein paar Konkurrenzanwendungen, aber wir fokussieren uns jetzt in dieser Runde mal auf ChatGPT weil es ist ähnlich wie bei Google oder Amazon auch.
00:03:13: ja der größte ist der Marktplayer.
00:03:15: Ja wo man explizit etwas sagen muss mit Andruffic und Glord gibt's jetzt eine sehr große Konkurrent die eigentlich schon fast Größe ist vor allem im Business Bereich Und wir dürfen die europäische Geschichte nicht vermissen.
00:03:29: Ich setze sie über mehr drauf, hier ist Mistwall aus Frankreich vor allem ich muss sagen Preis-Leistung dort wenn es um Einveranwendungen geht ist wirklich perfekt.
00:03:36: Vielleicht sollte man mal eine Folge machen die einfach nur die verschiedenen
00:03:40: Systeme
00:03:40: vergleicht.
00:03:41: aber zurück also ChatchiBT OpenAI hängen zusammen.
00:03:45: das eine ist die Basis und mit ChatchIBT kann jeder Otto Normal Verbraucher mit KI kommunizieren und arbeiten.
00:03:51: Genau bevor wir in Prozesse gehen worum die Schnittstelle OpenAI AP brauchen, gehen wir mal einfach jetzt mal einen ganz einfachen Chat-GPT rein.
00:03:58: Ja?
00:03:59: Weißt du eigentlich das?
00:04:00: es verschiedene Versionen von Chat GPT gibt?
00:04:02: Das ist auch schon zu mir durchgedrungen!
00:04:04: Ja... Einmal die für Schwaben, die nix kostet.
00:04:09: Dann einmal die Plus-Variante und die Business Variante Die freie Version bitte nicht nutzen Vor allem im Unternehmenskontext.
00:04:21: Die Plus- Version schon besser.
00:04:22: Aber wichtig setzt bitte den Haken die Daten, wo reinkommen nicht zum Training benutzt wurden.
00:04:30: Sonst geht alles was du noch reinschreibst auch lüchten dorthin.
00:04:34: Das ist das System ist da wie ein Schwamm.
00:04:36: Alles was man ihm gibt saugt es auf und verarbeitet es weiter.
00:04:40: dem kann ich aber durch einfaches Haken setzen.
00:04:43: einen Riegelvorschlag glauben wir zumindest.
00:04:45: Glauben wir zumindest liegen für alle unter EU-Akt.
00:04:50: Das heißt, dann haben wir nur die Business-Version.
00:04:52: Wie Business sich schon anhört ist für einen Kunden... Da kann die ganze Teams Konstrukte aufbauen und ich kann sagen,... ...ich nehme als Chef eine Lizenz, gebe meine Mitarbeiter A oder dem Team eine Lizenz,... ...gebe dann HR, gibt Marketing eine Lizense, das heißt ihr kann hier wie so ein Unternehmensnetzwerk aufbaut.
00:05:10: Aber wieso würdest du die freie Variante nicht nehmen?
00:05:12: Weil alle Daten vom Datenschutz ist das verteilt.
00:05:15: Es gehen alle Daten nach Amiland und werden alle zum Training benutzt.
00:05:17: Also nur... ... deshalb oder auch weil die Ergebnisse vielleicht
00:05:20: nicht so gut sind?
00:05:21: Nee, nur deshalb.
00:05:22: Sie sind auch so dass im Endeffekt die Modelle... ... meine spezielle Modelle ungefähr gleich lassen,... ... man kann es nur nicht so oft, so viel am Tag nutzen.
00:05:29: Es hat ja alles eine Einschränkung.
00:05:31: Aber wirklich bitte in Firmekontext.
00:05:33: Nur Business-Version kostet ein paar Euro aber lohnt sie minimal nach einem Tag Arbeit damit.
00:05:39: Also dann habe ich die kostenlose Variante.
00:05:41: da machen wir schon mal einen Kreuz drüber, die brauchen wir nicht.
00:05:44: Dann gibt das Plus und...
00:05:48: Wichtig, wir hatten schonmal besprochen wie man so eine Chatgebete Struktur aufbaut.
00:05:53: Die stellen mir wieder die Hausaufgabe
00:05:55: rein.
00:05:55: Das nehmen wir schon mal mit.
00:05:57: und was würdest du den Betrieb jetzt empfehlen?
00:05:59: Naja bevor ihr überhaupt anfängt machen wir ja irgendwie rechtlichen Rahmenbedingungen.
00:06:04: Wir haben jetzt August.
00:06:05: Willt aber keine Juraschulung?
00:06:06: Ja, aber du hast jetzt mal anfangen... ...du hast ja vor mich schon auf unser Bild was wir wo wir um Urlaub waren hingewiesen.
00:06:12: Wir haben Gott sei Dank noch die KI-Notiz im Text hinzugefügt.
00:06:16: Ab ersten August sind alle Bilder die durch KI generiert werden oder auch Texte.
00:06:21: das heißt wenn wir nicht gleich sprechen würden und wir nur einen KI Generator nehmen würden.
00:06:28: Mal gucken ob man die KI schwäbisch kann.
00:06:31: Müssten wir das am Ende immer ... ansagen.
00:06:33: Oder am Anfang sogar?
00:06:34: Ja, aber richtig hört sich richtig strange an, wenn man Radio-Werbung anhört und am Ende kommt mit KI generiert ganz schnell.
00:06:42: von der Wahrnehmung finde ich das sehr unprofessionell plötzlich mit KI generate.
00:06:45: Ich denke durch diese Ergänzung haben Sprecher wieder Zulauf.
00:06:50: Es wirkt ein bisschen
00:06:52: unbeholfen Genau.
00:06:53: Aber die Absicht dahinter ist ja genau die dass was trotz allem noch unterscheiden kann.
00:06:58: Ich bin damit auch nicht ganz glücklich.
00:07:02: Vielleicht werden sie im Laufe der Zeit noch eine elegantere Lösung finden, wie auch immer das dann aussieht.
00:07:07: Also optisch ist es einfach bei Bildern aber bei gesprochenen Sachen.
00:07:14: Auch bei Texte.
00:07:15: Schauen wir mal!
00:07:18: Wichtig?
00:07:18: Dann das zweite ist die KI-Richtlinien-Schulung.
00:07:21: Ich verpflichtet ein Mitarbeiter wenn du eine Firma habt.
00:07:26: Definiert bitte für euch WHOKI Tools ihr einsetzt.
00:07:30: Das muss auf dem Dokument stehen Und unterweist jeden Mitarbeiter, dass er das und das machen kann.
00:07:34: Das kann PDF sein, das kann Dokument sein oder dann ausgeschrieben wird... ...oder auch eine Online-Schulung sein, könnt ihr euch an mich wenden.
00:07:41: Hauptsache ihr habt Unterwiesen welche KI's ihr nutzen dürft.
00:07:46: Wo wir doch alle Bürokratie so lieben!
00:07:49: Jetzt worgen wir über etwas Tolles?
00:07:50: Über einen Arbeitsablauf Alltagsbeschleuniger und wir fangen erstmal wieder an mit
00:07:57: Schulungen.
00:07:57: Rahmenbedingungen.
00:07:59: Aber wie haben wir jetzt hier eine Pressmaschine gerade
00:08:01: liegen?!
00:08:02: Die Pressmaschine hat auch Regeln, wenn ich von den Fingern rein stöpsel und das zum Press dann tut's weh.
00:08:08: Und so gehört auch für ein Chatgebet ist nichts anderes als ein Workzeug.
00:08:13: Das können wir halt auch regeln hin.
00:08:15: Ich kann nicht einen Fitting mit M-Kontur mit V-Konto Ding repressen.
00:08:20: Es geht schon, wird halt spannend.
00:08:22: Und diese Regeln sollten aber alle im Betrieb kennen?
00:08:26: Ja.
00:08:26: Für irgendeine Art mit KI arbeiten, was ja mittelfristig alle werden?
00:08:31: Genau!
00:08:33: Gut, habe ich mein Business Account.
00:08:35: Was mache ich jetzt damit?
00:08:36: Ich will ja nicht den ganzen Tag irgendwelche Proms und Geschichten und Gedichte schreiben lassen.
00:08:42: Ja!
00:08:43: Ich will mir das irgendwie meine Prozesse einfacher
00:08:45: machen.
00:08:46: Die einfachsten Sands sind natürlich E-Mails vor Formulieren, Texte verbessern, Informationen zusammenfassen, laden irgendwelchen Dokumente hoch, fass mit es zusammen, um die Protokolle war schief lief... Man kann Kundendaten auch hochladen, finde mir Dupletten.
00:09:04: Was Branchen-Softwaren finden wir Fehler?
00:09:06: Findet ihr das?
00:09:08: Guck wie wir schon lange nicht mehr kontaktiert haben... Das geht alles mit so einem Tool!
00:09:13: Aber nur der Business-Bossieren.
00:09:15: Und das konnten die Branchen Software an sich aber nicht?
00:09:17: Leide nicht alle, aber auch gute XM Software haben hier immer Probleme.
00:09:21: Einfach mal sagen, guck mal was in die Richtung was es alles gibt.
00:09:24: ich kann auch Anlagen Für Wartungen.
00:09:27: jetzt eine Reihe muss sagen was alles kommt und sagen mach mir einen richtigen Fahrt- Routenplan raus.
00:09:33: Und dann fahr abc, dann fahre mich an dem Tag da hin.
00:09:35: Für mein Verständnis nochmal warum kann ein KI bzw.
00:09:39: Warum kann ChatGPD in meiner Betriebssoftware die Stammdaten besser auslesen als die Betriebsoftware an sich?
00:09:46: Weil
00:09:46: die Schnittstellen fehlen.
00:09:49: Sonst könnt man einfach darüber gehen.
00:09:51: ich sag einfach mal Leute hol mir alle bestehende Wartung Wobei es mit einer Branche Software jetzt bald so wie ich's gesehen hab möglich ist, holen wir alle bestehende Wartungen.
00:10:02: Sortieren wir die mehr nach Regionen.
00:10:06: Planen mir wie viele Stunden die am Tag braucht, mach' mir den an als Einsatzvorschlag und setz' mir die Termine und zeige mir die Wartungstermine schon zurück.
00:10:14: Das heißt wir holen, verarbeiten und setzen wieder.
00:10:17: Es geht PDS entwickelt sich gerade sehr gut in dem Bereich.
00:10:22: Die anderen sollten nachziehen.
00:10:24: meines Wissens nach ... geht.
00:10:28: Aber wichtig, das sind wir schon wieder bei Prozesse dafür.
00:10:30: nehmen nicht ChatGPT sondern die OpenAI... ... API!
00:10:34: Wir sind immer noch bei GPD, bei ChatGPD.
00:10:37: Wichtig?
00:10:39: Bei ChatGVT kann ich auch sowas wie vordefinierte... ... Prompt schon machen.
00:10:44: Das nennt sich GPTs.
00:10:46: Die kann ich im Team auch teilen.
00:10:47: D.h.,
00:10:47: ihr kannst sagen Ich als Chef hab das GPD mit der Marketingabteilung und sagt jedes Bild sieht bei mir so aus kommt dieses rechts oben kommt unser Logo hin.
00:10:57: Man muss nur noch das Bild reinziehen und der macht den ganzen Rahmen komplett automatisch, d.h.
00:11:01: ich definiere einmal meinen GPT und teile diesen.
00:11:04: aber es gibt auch viele GPTs wo ich zum Beispiel Organikramie schon machen kann.
00:11:09: die gibts von anderen externen Partnern dafür kann dafür komplette Prozessgrafen machen.
00:11:16: Ich kann aber auch umtanzende Bilder machen.
00:11:21: Es gibt alles Und die vordefinierte Sachen, Vorlagen heißen GPTS.
00:11:26: Und helfen wir noch mal wofür steht GPT oder GPT?
00:11:33: Das Ganze bedeutet Generative Redrain Transformer.
00:11:38: Oh yes!
00:11:39: Yes
00:11:40: und das heißt in meiner einfachen Sprache...
00:11:45: Wir haben ein vordriniertes generatives Sprachmodell.
00:11:50: Vordrinieren bedeutet eigentlich nichts anderes.
00:11:52: ich habe Eingangsdaten und Hausgangsdaten.
00:11:55: Und ich lasse die so lang durch meine trainierte Netze, fließend sind sie Netze bis oben wenn wir nicht die gleiche Frage stellen, genau die passende Antwort kommt.
00:12:04: Also die KI-Architektur im Hintergrund?
00:12:06: Genau.
00:12:06: Kann man sich das nicht so vorstellen.
00:12:09: ein large language model in einfacher Form macht nach jedem Wort eine Wahrscheinlichkeitsrechnung.
00:12:14: Wenn ich fünf Dennis in meinem Kontaktbuch hab und sage, ich möchte jetzt ein Dennis anrufen.
00:12:19: Dann sagt er, ach, Dennis hat euch gefunden!
00:12:21: Und jetzt habe ich zu zwanzig Prozent einmal Dennis Jäger, Dennis ... weiter.
00:12:25: Bum bum bum bum.
00:12:26: Fünf Stück.
00:12:27: Das ist eigentlich nichts anderes wie ein Lars Schlenkwitzch-Model.
00:12:30: Die Wahrscheinlichkeit, die er am ehesten steht... Sieht ihr
00:12:33: z.B.,
00:12:33: dass dich letztes Mal immer oft angerufen hat?
00:12:35: Ja.
00:12:35: Dann bist du plötzlich nicht mehr als zwanziger Prozent, sondern bei ... Ja gar nicht.
00:12:40: Hatten wir glaube ich auch schon in der älteren Folge einmal, wie
00:12:43: das funktioniert?
00:12:44: Rudimentär erklärt und dann fürs bessere Verständnis einfach das Beispiel.
00:12:49: nochmal so ein large language model beziehungsweise unser chat gpt weil dass wir gerade reden ist im Grunde ein besseres.
00:12:59: t-neuen.
00:13:01: wer sich eben noch an die T neuen Anwendung auf den tastatur händis erinnert.
00:13:04: man hat einen Satz begonnen und den neuen hat Vorschläge gemacht, wie der Satz weitergehen könnte.
00:13:10: Das war jetzt noch keine KI.
00:13:11: aber von der Funktionsweise her passiert das bei KI millionenfach im Hintergrund bei jedem einzelnen Buchstaben genauso.
00:13:18: Ja genau einfach ist schön formuliert.
00:13:22: Du musst ja auch einen Grund haben warum ich hier bin?
00:13:25: So alt bin ich leider nicht dass ich den neun hatte.
00:13:28: Aber wollen wir ein paar Einsatzzwecke besprechen.
00:13:29: Wir haben ja schon bisschen was behandelt Datenqualitären Kundendaten hoch analysieren.
00:13:36: was fehlt du blätten haben wir schon beschrieben.
00:13:38: Social Media und Grafiken.
00:13:41: Ihr kriegt bestimmt oft hoffentlich viele Google Bewertungen oder was immer.
00:13:45: macht mal eine extra Reihe zu Bewertung.
00:13:48: kopiert einfach einmal eine Bewertungsvorlage in Chat GPT oder in die GPT rein wie ihr es haben wollt.
00:13:55: macht einfach ein screenshot von eure neuen Google Bewerbung oder von wir sind Handwoche egal wo ihr Bewerten sammelt... Und Chat GPD macht automatisch ein neues Bild Mit Wachsortzeichen, bitte.
00:14:05: Das ist kei generidisch und schon muss ich nicht mehr in fünf Minuten kann war aus dem Bildbearbeitungstuhl rein sondern ich habe ein neuer Post innerhalb von ... ... zwanzig Sekunden.
00:14:15: Den ich als Referenz verwenden kann?
00:14:17: Ja immer weiter verwenden können.
00:14:19: das heißt nächstes mal kopiere die neue Google Bewertungs-Screenshot mache ich davon.
00:14:23: Aktualisieren wir diesen Post und schon hab' ich's wieder!
00:14:25: Müssen
00:14:25: einfach nur klar sagen ja geht es eben darum dass sich google Bewertungen auf diese Art nutzen kann um für mich nochmal zu werben.
00:14:31: In Social Media Und ich muss halt bisschen das schönere machen Ja.
00:14:37: Ein einfacher Prozess, wenn er einmal aufgesetzt ist?
00:14:39: Genau!
00:14:40: Jetzt... Das ist ChatGPT Oberflächung, wo ich damit interagieren kann.
00:14:43: Jetzt kommen wir in die Automatisierung, in den Prozess rein.
00:14:48: Wir hatten das ja schon mit Herrn und Frau Martin Sommer.
00:14:54: Ich rufe an welter Telefon KI.
00:15:00: dann wird der Kontakt des Paket, die Information über eine Schnittstelle Webhook, Web Service ... AP weitergeleitet an die Open AI, API.
00:15:12: Die guckt Anrede, Frau WG
00:15:14: etc.,
00:15:15: ... ... ergänzt dieses Päckchen wo dort angekommen ist mit der passenden Anredee und schickt es dann zum Beispiel legt neuen Kunden in der Branche Software.
00:15:26: Das haben wir ausführlich.
00:15:27: letzte Folge gehabt?
00:15:29: Nur den mittleren Schritt!
00:15:31: Und jetzt ist das ganze Prozess von Anfang ... Die API, der Webhook redet mit OpenAI und die OpenAPI schickt es im nächsten Schritt weiter an meine Branche Software.
00:15:45: Und genau für mich als Handwerker ist wichtig in der Branche software steht dann der Herr oder die Frau mit der richtigen Anrede.
00:15:51: Genau!
00:15:52: Und zwar automatisiert und niemand musste das nochmal nachtippen.
00:15:56: Anderes Beispiel.
00:15:57: Ein Kunde wollte zum Themenabend einladen.
00:15:59: Stammkunden war schon richtig.
00:16:01: Stammtisch?
00:16:03: Es gibt Wahrscheinlichkeiten wenn How Summer im Betreff steht oder in der Anrede sind die Öffnungsraten einer E-Mail und die Klickraten, wenn ein Anmelderlink in den E-mail viel, viel höher.
00:16:14: Jetzt hatten Kunde... Zehntausend Kunden von kurzem gehabt?
00:16:16: Hatte aber nur dreißig Prozent Anrätenabdeckung.
00:16:20: Jetzt haben wir alle einzelnen Kunden halt Martin Sommer, zehntausend Mal an die OpenAI Schnittstelle geschickt hat paar Millizen pro Aufruf gekorscht hat Und er konnte dann alle Zehntausend Leute mit Hallohaus-Sommer anschreiben.
00:16:35: Höhere Anmeldezahlen, bessere Datenqualität.
00:16:39: Wobei die alle nicht Herr Sommer hießen?
00:16:41: Nee!
00:16:42: Vielleicht warst du ja auch dabei.
00:16:43: Also für das Beispiel also ein kleiner Schritt.
00:16:47: und die KI wobei wir KI für fast alles stellvertretend als Begriff nehmen was irgendwie uns die Arbeit erleichtert.
00:16:55: Die KI hat eben geschafft dass ich ein sauberes Anschreiben für eben meinen Themenabend im Betrieb aufsetzen konnte, dass das eine aber vor allem auch sauber versenden konnte mit der richtigen Ansprache.
00:17:04: Mit Ansprach?
00:17:05: Ja.
00:17:05: Das Vercenten macht nachher nie ein Emailmarketing-Tool bei dieser Menge an Daten... Aber ich konnte halt jede E-Mail personalisieren.
00:17:14: Kurze Frage!
00:17:15: Der SPZ Newsletter
00:17:17: ist nicht personalisiert.
00:17:18: Gut, gehen wir weiter in Beispiel.
00:17:19: Ja,
00:17:20: aber kann man ja durchaus auch mal drüber nachdenken ob und wie wir das hinkriegen.
00:17:25: Ich hatte noch einen Punkt gerade zu dem Ablauf.
00:17:31: Ah ja, meine Standartfrage.
00:17:33: Wieso kann Betriebssoftware das nicht von vornherein?
00:17:38: Keine Ahnung.
00:17:39: Wollen wir weitergehen?
00:17:40: Weiter
00:17:41: im Text!
00:17:42: Ich habe auch schon vorgeschrieben genauso selbe ist der Wartungsprozess.
00:17:45: ich erstelle alle aktuellen Wartungen schieb die im Endeffekt an die Schnittstelle.
00:17:50: und zeig mir dir machen wir in der optimalen Routenplanung und Stundenplanung halt dass meine Montur...ich hab drei Kundendienstlaut.
00:17:56: davon mache ich das.
00:17:57: Du musst den Prompt nur einmal sauber schreiben Dann gibt er dir schon mal eine grundlegende Topplanung, wo ich natürlich noch freigeben muss.
00:18:03: Die rüber und kann auch schon die ersten Einladungen versticken für diesen Wartungskalender.
00:18:08: Für mich.
00:18:09: nochmal fürs Verständnis.
00:18:10: Ich arbeite in ChatGPT.
00:18:13: Wenn ich zum Beispiel diesem Prompt schreibe
00:18:15: Da teste ich den aber funktionieren da lade ich z.B.
00:18:18: die Exeliste mit hoch.
00:18:20: Aber wenn es automatisiert ablaufen muss dann kopiere ich diesen Prompt In die OpenAI Geschichte rein Und dann wird das irgendwann Mit einem Tricker, ich sag mir bitte macht ihr ein Wartungsprozess.
00:18:34: Erzeug alle Wartungen in der Branche Software und dann wird automatisch dahinten einen Prozess eine Automatisierung angestoßen wo die ganzen Schritte automatisch machen weil sie will ja nicht runter kopieren das ist zu viel.
00:18:45: und das macht die OpenAI Schnittstelle
00:18:49: Das heißt meine Betriebssoftware erst auf irgendeiner Art und Weise damit verbunden?
00:18:52: Ja über die API
00:18:55: Und wer macht das dann?
00:18:56: Lege ich dass selber an, mach' das mein Softwarehaus.
00:19:00: Machst du das?
00:19:01: Ja, ich kann das!
00:19:01: Aber nur für bestimmte Branche-Softwaren.
00:19:03: beziehungsweise gibt es Lösungen in des auch ohne API zu
00:19:06: machen.
00:19:07: Da kriegen wir uns später darauf ein.
00:19:09: Weil das ist ja eine ganz wichtiger Punkt eigentlich.
00:19:11: Wir reden hier über tolle Anwendung aber unsere Hörer und ich auch... ...wir wollen ja einmal verstehen wie's der zusammen hat.
00:19:17: Kannst mal zeigen.
00:19:19: Vielleicht kann man das irgendwie... Wir hatten
00:19:20: da vor kurzem Webinar von der SPZ.
00:19:23: Da hätten viel mehr Leute da sein können!
00:19:26: Ja
00:19:26: gut, also es ist wieder Werbung?
00:19:28: Aber nee tatsächlich vielleicht macht Sinn das irgendwie mal in einem einfachen Schema oder so aufzubereiten.
00:19:33: Ja ich guck mal was sie machen können.
00:19:36: Es gibt noch eine Geschichte.
00:19:37: viele Leute sagen warum kann ich jetzt eine E-Mail direkt aus chat geben die schreiben dass geht Das geht alles über das MCP Server, Model Contest Protocol.
00:19:47: Ich sag' es ist eine intelligente Schnittstelle und da gehen wir im späteren Podcast noch mehr drauf ein.
00:19:51: Gut!
00:19:53: Weil ich kann direkt über Outlook mit wenig Klicks... Ja, mit wenig... Ich kann in ChatGBT eine Verbindung zu Outlook herstellen?
00:19:59: Und ich kann über ChatGBTV mit Sprachsteuerungen alles machen was im Endeffekt Outlook nicht kann und vor allem auch Outlook, kurz nach dem E-Mail gesucht, fünfzehn Minuten.
00:20:09: Ich habe nachher einmal ChatGPT mit einem Outlook verbunden und war innerhalb von zehn Sekunden fündig.
00:20:13: E-Mails schreiben...
00:20:15: Aus Chat... Na ja!
00:20:17: Das ist cool, das konnte Alexa glaube ich nicht ne?
00:20:19: Das weiß ich nicht.
00:20:22: Obwohl ich hab eine Alexa aber nur zum Licht anmachen und so was.
00:20:26: Aber das wäre ja schon wieder eine sehr interessante Anwendung.
00:20:30: Und auch hier gibt es diese Schnittstelle bereits.
00:20:33: man kann also Outlook mit OpenAI verbinden.
00:20:35: Und
00:20:36: ChatGPP mit Outlooks.
00:20:37: worum über den MCP?
00:20:39: Das wäre cool, wenn ihr deine Anleitung reinstellen würdet.
00:20:43: Ja oder zumindest auch hier ein Schema wie es funktioniert?
00:20:46: Mache ich gerne!
00:20:47: Also das wird eine sehr lehrreiche Folge hier mehr.
00:20:50: Auch für einen schönen, einen sehr langen.
00:20:54: Wichtig ist geht alles nicht nur mit Outlook.
00:20:56: Es geht auch mit Google Workspaces.
00:20:59: Aber es geht halt nicht mit klassischen Email-Glines wie SMTP Einmails wie wir's früher gemacht haben.
00:21:04: Man braucht halt... Modernes Tool, was natürlich am monatlich wieder kostet.
00:21:10: Und auf der anderen Seite geht's denn auch mit anderen Sachen als mit Open AI?
00:21:13: Ja
00:21:14: aber klar mir ich nehme jetzt ein bisschen die Spannung muss noch steigen.
00:21:18: wir machen eine Folge nur zum NCP.
00:21:20: Okay.
00:21:21: Ich freue mich schon wie Weihnachten.
00:21:26: Aber wichtig MCP API Open AI Chat Gip Tee überlegt erst euren Prozess was überhaupt machen wollt bevor ihr es überhaupt tut.
00:21:37: Lieber Dennis.
00:21:38: Lieber Martin, wir haben eine Menge Sachen zum mitnehmen die wir in die Hausaufgaben stellen.
00:21:46: Ich glaube In der nächsten Runde sprechen wird dann über Bots
00:21:56: Falls keine ap italisch bis zum nächstem
00:21:59: mal macht.
00:22:00: gut Das war der podcast.
00:22:03: das handwerk macht kurze prozesse.
00:22:05: Mehr Infos über uns unter www.sbz-online.de
00:22:10: oder www.e-learning-plus.de Oder in unserem WhatsApp Channel, der Link findet ihr direkt in der Beschreibung.
00:22:21: Vielen Dank fürs Zugehen!
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